阳春三月送温暖　领馆服务进社区

 
　　为了方便广大侨胞，本着“外交为民、服务侨胞，进社区、送温暖”的宗旨，携“两会”的春风，在中国驻芝加哥总领事馆的刘军副总领事的带领下，证件组组长龚飒、侨务组领事王芸等一行11人于2018年3月17日 ( 星期六 ) 赶赴密歇根州，在位于底特律以西30公里的利沃尼亚市 ( Livonia, MI ) 受理了在美有合法居留资格的中国公民的中国护照、旅行证和养老金资格审核的申请，为当地侨胞提供现场办证以及侨务咨询服务。北美华人联盟 ( NACC )、大底特律中国人协会 ( CAGD ) 协助中国驻芝加哥总领事馆成功地举办好了这次活动。
从今年一月初开始，大底特律地区的承办方，北美华人联盟 ( NACC )、大底特律中国人协会 ( CAGD ) 理事长王丽莎就开始联系中国驻芝加哥总领事馆，协调总领馆每年一度的三月份到密歇根州大底特律地区办证的日期，并协调租借场地，以及办理护照、旅行证和养老金资格审核的申请的具体操作的安排。北美华人联盟 ( NACC ) 副主席赵力也花费了大量时间协调这次活动的广告、通知、以及网上预约登记。
　　3月16日是狗年农历正月的最后一天，也是星期五。在结束一天繁忙工作后，总领馆工作组一行连夜赶赴密歇根州。当晚9点左右工作组一行人抵达现场后，不顾长途驱车4个多小时的旅途劳顿，与志愿人员一同认真查看办证现场，并立即展开场地布置工作。在完成摆放桌椅、张贴指示牌、确认办证流程等一系列紧张而忙碌的工作后，工作组一行入住酒店时已是午夜时分。
　　3月17日早晨，底特律地区的天气出奇的好，蓝天白云、阳光明媚，而提前来到办证现场的北美华人联盟 ( NACC )、大底特律中国人协会 ( CAGD ) 的理事长王丽莎，主席钱源耀，副主席沈戈，副主席吴刚带领着大底特律中国人协会的财务长崔少林，秘书长陈珲珲，以及理事叶海虹，江江，张星钰，还有北美华人联盟( NACC ) 副主席朱国齐、副主席赵力和义务志愿者宗林、黄因、刘晓明、贾闪、张丽萍、贺雪笠、余筱娟、吴震宇、徐祝军、黄教坚、王霭东、何魏文芬、盛曦莹等工作人员一起忙碌着在做最后的准备。总领馆工作组在不到8点也抵达了办证现场，摆放机器，对志愿者进行培训，认真做好了办证前的准备工作。这时，虽然距离办证开始时间还有半个来小时，着急来办理证件的人们不顾密歇根早春三月的清冷已经开始在办证现场门口排起了长队。9点整一到，办证工作正式拉开序幕。

此次中国驻芝加哥总领事馆在密歇根州大底特律地区的“外交为民、服务侨胞，进社区、送温暖”的办证活动是今年总领馆外州办证的第一站，恰逢国内“两会”期间，又正值近几年侨胞办证高峰期。为确保现场秩序和侨胞办证顺利，办证场地门口摆放了“中国驻芝加哥总领馆领事证件服务进社区”标识牌，现场设立领事侨务咨询服务台，由侨务领事为前来办证的广大侨胞提供领事侨务方面的政策咨询，耐心细致地解答现场侨胞们提出的问题。为保证办证人员的照片的质量，现场还特意安排了专业人员为广大侨胞提供照相服务。

领事、侨务咨询服务

虽然前来办证的侨胞络绎不绝，但由于办证场地宽敞明亮、办证流程标识清晰、志愿者服务准确到位，整个办证过程井然有序，大家忙而不乱。当天共有40多位志愿者在现场内外辛勤工作，从停车场开始就为侨胞们提供引导服务，在等候大厅门口按照网上预约时间有序安排侨胞们进入，然后按照预约号预审侨胞申请材料，在确认所有材料齐全后，志愿者再引导侨胞进入办证大厅，由主管领事进行面谈和审核。整个办证过程顺畅、高效，广大侨胞们对这次的办证体验都非常满意。

护照、旅行证申请预审

等候护照、旅行证申请预审

此次办证期间，共有上百位退休的老年侨胞前来办理《境外居住人员领取养老金资格审核表》。虽然芝加哥总领馆网站上并未要求预约，但为了让他们顺利办证，减少他们在现场的等待时间，北美华人联盟 ( NACC )、大底特律中国人协会 ( CAGD ) 还是提前为他们分配了办证时间，使他们能分时段到达现场来办理证明手续，在现场自行安排休息等待，让他们都高兴而来，满意而去。

养老金资格审核

　　中国驻芝加哥总领事馆管辖的领区有9个州，艾奥瓦州，印第安纳州，密歇根州，明尼苏达州，威斯康星州，科罗拉多州，堪萨斯州，密苏里州，伊利诺伊州。大底特律地区是中国驻芝加哥总领事馆管辖的领区中华侨华人较集中的地区，领事证件办理需求量长年居高不下。领事们到密歇根州大底特律地区现场便民服务办公每年只能安排在三月中下旬的一天。所以许多居住在密歇根州的中国公民都纷纷从安娜堡、兰辛、米德兰、甚至佩托斯基 ( Petoskey, MI ) 赶来，把办证现场的大厅里挤得满满当当。北美华人联盟 ( NACC ) 、大底特律中国人协会 ( CAGD ) 的张星钰、江江、宗林、赵力一直在办证现场中心门外为预约好时间来办理护照、旅行证、和养老金资格审核的申请的侨胞们检查他们的预约登记，发放号码，维持秩序，耐心地向大家解释，答疑。最后，中国驻芝加哥总领事馆的领事们和志愿工作人员从早上八点一直忙到晚上七点多，经过整整11个多小时的紧张忙碌，才总算办理完所有的收件。全天一共受理护照、旅行证和《境外居住人员领取养老金资格审核表》等各类申请500多份，接待侨胞约1500人次，圆满完成了此次在大底特律地区的现场办证服务！

护照、旅行证办理现场

 
　　北美华人联盟 ( NACC ) 和大底特律中国人协会 ( CAGD ) 等侨团的志愿人员为此次办证活动提供了大力支持，他们提前两个多月就着手开始准备，在选定场地、招募志愿者、设计办证流程、回答申请人问题等方面付出大量辛劳，办证当天志愿者牺牲了周末休息时间，在现场提供周到细致的服务，为活动的成功举办提供了有力保障，得到了广大侨胞们的一致肯定。