福特汽车质量主管Bennie Fowler
底特律消息:本周五,福特汽车公司公布了由RDA组织做出的年度汽车质量调查报告。
报告显示,福特2007年出产的每1,000辆林肯和水星汽车及卡车中出现1,395起质量问题;丰田汽车出产的每1,000辆雷克萨斯和Scion汽车及卡车中出现1,381起质量问题;本田汽车出产的每1,000辆汽车及卡车中出现1,334起质量问题(位列第一)。
与2006年的结果相比,福特已经缩小了与丰田和本田在质量上的差距。
对于正在努力赢回美国市场占有份额的福特来说,提高汽车质量是一个主要的手段。福特质量总管Bennie Fowler表示,面对这份调查显示的结果,“我们确实已经提高了我们产品的质量水平。”
他表示福特一直在积极用心倾听顾客的意见。为了确保达到第一等级福特推迟了新车投放市场的日期。
福特的四款车型处于顶级质量水平,包括水星Milan,福特Mustang,福特维多利亚皇冠和林肯Mark LT,并且福特汽车的电子问题在所有汽车中最少。调查还显示76%的福特汽车拥有者表示对自己的车辆很满意。
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