底特律新闻报道:据日前发布的J.D. Powers and Associates汽车长期性能调研报告,本土公司福特和通用得分较高,远远超过日本的丰田等公司。
该项调研以汽车消费者为对象,根据47,620个车主在售后头三年的故障问题评测汽车的长期性能,结果显示,福特旗下的三个系列品牌,包括林肯、水星和别克得分均超过业界平均水平;该报告还显示,豪华型车和非豪华型车的长期性能的差距在过去四年里已经缩小了将近一半。
凌志连续12年蝉联排名榜首,四个方面的数据都排第一;水星、别克和凯迪拉克依次紧随其后;丰田排在第五位,克莱斯勒排名稍高于平均水平;排名进步最快的品牌是迷你(Mini)和凯亚,但都在平均水平之下。
J.D. Power研究中心主任指出,整个业界都在努力提高汽车的性能水平,汽车质量的提高不仅增加公司品牌价值,同时获得客户忠诚度和拥护度。
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