底特律
根据美国运输部公布的数据,西北航空每10次航班就有7次迟到15分钟以上,准时率低至70.1%。而联合航空公司以78.5%的准时率高居首位,紧跟其后的分别是美洲航空、大陆航空、达美航空以及美国航空。西北航空在其最大的交通枢纽底特律大都市国际机场(Detroit Metropolitan Airport)的表现稍微好一些,准时率为71.4%。虽然西北航空误点率最高,但是它接到有关行李拖运方面的投诉很少,在众多航空公司中排名第二。
与此同时,整个美国民航市场场地航班准时率也仅为76.5%,是过去6年中同期最差的成绩。
来源: