由于经济不景气和房地产市场疲软，大底特律地区的家具店经营困难，生意惨淡，不少店面只好关门大吉。面对颓势，其他商家则想出各式新招，力图吸引把顾客招进门，把家具卖出去。

  除了经济和房产市场影响，居民购买家具的习惯不同以往。如今，很多顾客都通过互联网或商品目录购买傢俬，而非亲自到家具店购置。

  另外，大型超市如沃尔玛等也给大小家具店造成不小冲击。因此，家具生意越来越难做，利润也不断降低。

  对此，沃伦地区的Art Van家具店从多方下手力图把顾客揽进门。首先，对销售人员进行更专业的营销培训，努力赢取客源。其次，改变以前家具单一陈列方式，把各式家具进行组合，营造出和谐的生活气息。最后，在电台展开广告攻势并引进多款畅销家具系列产品。

  此外，各家具店大处着眼之际同时兼顾细节，打造优质服务。以Gorman家具店为例，该店除了引进著名品牌Stickley，还特意请来顶尖室内设计师，为顾客提供贴心选购和装修服务。其他的店则从互联网下手，及时更新店面网页信息并发送折扣消息邮件给顾客群。可以相信，通过商家的多方努力家具生意能够日益红火起来。

Art Van家具店的顾问Theresa Gadsby(右)在给顾客提供建议

Gorman家具店的经理Tom Lias(右)表示，引进Stickley等多款产品后销量增长不少