宜家(IKEA)在大底特律区坎通(Canton)市的新家具店于去年6月开张
开张近10个月,宜家餐厅坎通店越来越受欢迎,就连管理人员也对店内卖出如此多的肉丸感到些许吃惊。Mark McCaslin经理说:“我们的客流一直很稳定。周六是最忙的,顾客要排队进店。”
但是宜家出售的不仅仅是瑞典风味的肉丸,家具和家居饰物也吸引大批来自底特律甚至中西部地区的顾客。尽管宜家的管理人员不会透露每个分店的销售额,但McCaslin经理也承认过去三年宜家在美国开了12个分店,其中坎通店是最成功的。它在最开始的几个月就超出了公司的预计。
坎通店内出售的商品多于10,000种。卖得最好的包括50美分的高脚玻璃杯和2美元的幸运竹筷。自开张以来店内销售出了30,000多双幸运竹筷。
宜家为对手带来商机
宜家坎通店毫无疑问是最大的赢家,它的商业对手们也在所谓的宜家效益中获利。市场分析人士和家具行业的专业人士认为这是因为更多的家具店吸引来了更多的顾客。
这种情况确实就发生在和宜家处于同一条街的Gardener-White家具店。他们的总裁Steve Tracey说他们接待了更多从俄亥俄、印第安纳和其他州来的顾客,这些顾客很可能来坎通就是为了光顾宜家。他还说:“这给我们带来了很大利益。宜家吸引了更多的顾客,但它的家具不可能适合每个人。”
不是所有人都爱宜家
在韦恩县繁华的Ford-Haggerty路,宜家带来的新型销售方式和更大的客流和车流有积极的方面也有消极的。有的商家认为宜家为他们吸引来了客流,有的却认为宜家客流引发的交通堵塞使得他们失去了一些老客户,特别是周末情况更加糟糕。
消费者对宜家家具也都不是人人喜欢。喜欢的人喜欢其设计美观、价格低廉,不喜欢的人觉得其家具产品太过单薄不经使用。根据调查,居住公寓的消费者比居住独立房子的消费者更倾向在宜家购买家具。
而后者通常会在宜家购买些非主要的或小件的家具用品。来源: