9月25日消息,据媒体报道,设在密歇根大学罗斯商学院的美国客户满意度指数(以下简称“ACSI”)组织发表报告称,Windows 7发布一年以后,达到了微软及其PC合作伙伴的目的:让用户忘记Vista带来的梦魇。PC用户的满意度达到或接近历史最高水平。
ACSI满分为100分,PC用户满意度指数增加4分至78分,达到历史最高水平。ACSI创始人克莱丝·福奈尔(Claes Fornell)说,Windows PC厂商的用户满意度已经从与Vista相关的问题中恢复,Windows 7发布近一年后,这些厂商的用户满意度已经恢复到,甚至超过Vista发布之前的水平。
报告显示,戴尔的用户满意度增长3分,宏碁和惠普增长4分,它们的得分都是77分。苹果的用户满意度增长2分至86分,连续第七年位居榜首。
引自《凤凰网》
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